損害保険ジャパンは、保険金書類の保管・配送を委託している業者ギオンがランサムウェアによるサイバー攻撃を受けたことを公表した。2024年5月に報告を受け、2025年4月に調査結果が示された。顧客の氏名情報が最大約7万5000件影響を受けた可能性があるが、事故内容や支払い情報は含まれていない。情報が外部に流出した証拠は確認されていないものの、第三者による参照の可能性は否定できないという。ギオンは再発防止のためシステムを再構築・クラウド移行し、損保ジャパンは委託先のセキュリティ対策を強化するとしている。